ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025. október 15.

Webshop neve: Gyertyaland

Üzemeltető: Borzsák Boglárka egyéni vállalkozó

Székhely: Monor

Adószám: 91034278-1-33

E-mail: illatvarazs@gmail.com

Weboldal: gyertyaland.hu

1. Bevezetés

Jelen ÁSZF a Gyertyaland webáruház (továbbiakban: Webáruház) használatára és a Webáruházon keresztül történő vásárlásra vonatkozó feltételeket tartalmazza. A rendelés véglegesítésével a Vásárló kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót.

Irányadó jogszabályok: 2013. évi V. törvény (Ptk.), 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, 2000. évi C. törvény (Számv. tv.) és egyéb vonatkozó magyar jogszabályok.

2. Termékek, árak

A Webáruházban főként kézműves gyertyák és kapcsolódó kiegészítők érhetők el. A feltüntetett árak bruttó árak, HUF pénznemben értendők; a szállítási költség külön kerül feltüntetésre. Az Üzemeltető fenntartja az árak és a kínálat módosításának jogát; ez a már visszaigazolt rendeléseket nem érinti.

3. Rendelés menete

1. Termék(ek) kosárba helyezése
2. Szállítási és számlázási adatok megadása, szállítási és fizetési mód kiválasztása
3. Rendelés áttekintése, ÁSZF és Adatkezelési tájékoztató elfogadása
4. Rendelés véglegesítése a "Megrendelem" gombbal – a gomb megnyomása fizetési kötelezettséget keletkeztet.

A rendelés beérkezéséről automatikus e-mail visszaigazolást küldünk. A szerződés magyar nyelven jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, nem iktatjuk, később nem hozzáférhető; a rendelés adatai tartós adathordozón (e-mail) kerülnek megküldésre.

4. Fizetési módok

• Utánvét: készpénz vagy bankkártya a futárnál/csomagautomatánál (szolgáltatótól függően)
• Előre utalás: a visszaigazoló e-mailben küldött bankszámla-adatok szerint
• Online bankkártya (ha elérhető): a Webnode által biztosított felületen

Az elérhető fizetési módok és díjak az aktuális "Szállítás és fizetés" oldalon találhatók.

5. Szállítás, teljesítési határidő

Szállító partnerek: Magyar Posta Zrt., GLS Hungary Kft., Packeta Hungary Kft.

A szállítási díj és mód a rendeléskor kerül kiválasztásra. Általános teljesítési határidő: a fizetés beérkezésétől számított 2–7 munkanap. Egyedi vagy előrendeléses termékeknél hosszabb határidő lehetséges – erről e-mailben tájékoztatjuk a Vásárlót.

6. Szerződés létrejötte

A szerződés az Üzemeltető elektronikus visszaigazolásával jön létre. Ha a visszaigazolás a rendelés leadásától számított 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

7. Elállási jog (fogyasztók számára)

A fogyasztónak minősülő Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet). Elállás esetén a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell juttatni. A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli.

A vételárat (a legolcsóbb szokásos szállítási mód díjával együtt) legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük, de visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy a Vásárló hitelt érdemlően nem igazolja a visszaküldést.

Elállási jog nem gyakorolható különösen:

• nem előre gyártott, egyedi igény szerint készített vagy a Vásárló kérésére személyre szabott gyertyák esetén;
• lezárt csomagolású termék felbontása után, ha egészségvédelmi vagy higiéniai okból a visszaküldésre nem alkalmas (ha ilyen termék szerepel a kínálatban, a termékoldal jelzi).

Elállási szándék közlése: e-mailben a illatvarazs@gmail.com címen. A visszaküldési címet az elállás visszaigazolásában küldjük meg.

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

Kellékszavatosság: hibás teljesítés esetén a Vásárló kérhet kijavítást vagy kicserélést; ha ezek nem kérhetők vagy aránytalan többletköltséggel járnának, árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől (Ptk.).

Termékszavatosság: a fogyasztó a hibás termék esetén a gyártóval szemben érvényesíthet kijavítást vagy kicserélést.

Jótállás: a kínált termékek általában nem tartoznak kötelező jótállás alá; önkéntes jótállást az Üzemeltető csak külön vállal, ennek feltételei a termékoldalon kerülnek feltüntetésre.

9. Biztonsági figyelmeztetés (gyertyák használata)

A gyertyát nyílt láng miatt soha ne hagyja felügyelet nélkül; gyermekektől és háziállatoktól távol tartandó; hőálló, stabil felületen használja; huzattól, gyúlékony anyagoktól tartsa távol; az ajánlott égési időt és kanócvágást tartsa be. A biztonsági piktogramok a termék címkéjén találhatók.

10. Panaszkezelés

Írásbeli panasz: illatvarazs@gmail.com. A panaszra legkésőbb 30 napon belül érdemi választ adunk; a panaszt és a választ 3 évig megőrizzük.

Nem sikeres egyeztetés esetén:

• Fogyasztóvédelmi hatóság: lakóhely szerint illetékes kormányhivatal
• Békéltető Testület: lakóhely szerint illetékes (pl. Budapesti Békéltető Testület)
• Online vitarendezési platform (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
• Bíróság: polgári peres eljárás

11. Felelősség

A termékfotók és leírások a valósághoz hűek, de a kijelzők eltérő beállításai miatt színbeli eltérés lehetséges. Az esetleges elírásokért felelősséget nem vállalunk. A használatból eredő, nem rendeltetésszerű használatra visszavezethető károkért felelősséget nem vállalunk.

12. Szerzői jogok

A Webáruház tartalmai (képek, szövegek, grafikai elemek) szerzői jogi védelem alatt állnak. Bármilyen felhasználás az Üzemeltető előzetes írásbeli engedélyéhez kötött.

13. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére a külön Adatkezelési tájékoztató irányadó, amely a Webáruházban külön menüpont alatt elérhető.

14. Vegyes rendelkezések

• A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó.
• Az Üzemeltető fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba; a hatálybalépés dátuma a dokumentum elején található.
• Amennyiben e dokumentum bármely része érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Utolsó frissítés: 2025. október 15.